الإرجاع والاستبدال

أين تجد سياسة المتجر

في صفحة كل متجر قسم «الإرجاع والاستبدال» يوضح متى يقبل المتجر الإرجاع، وخلال كم يومًا، ومن يتحمل تكلفة الشحن. اقرأه قبل الطلب.

كيف تطلب الإرجاع أو الاستبدال

• تواصل مع المتجر مباشرة عبر وسائل التواصل المعروضة في صفحته، واذكر رقم الطلب.
• اتفق معه على طريقة إعادة المنتج وموعدها.
• يرد المتجر المبلغ أو يستبدل المنتج وفق سياسته.

إن لم يستجب المتجر

راسلنا على hi@growthhack.pro واذكر رقم الطلب واسم المتجر ورقم الهاتف المستخدم في الطلب. نتواصل مع المتجر ونتابع الأمر، وقد نوقف المتجر إذا ثبتت مخالفته.

لأن الدفع عند الاستلام يذهب إلى المتجر مباشرة، لا يستطيع زعفران أن يرد مبلغًا لم يستلمه.

حقوقك القانونية

سياسة المتجر لا تُسقط أي حق يمنحه لك القانون المصري بصفتك مستهلكًا.